Análisis de gestión de pacientes del hospital de alta complejidad en Red El Cruce S.A.M.I.C Dr. Néstor Carlos Kichner, durante los primeros años de existencia 2008-2011

Abstract

El presente estudio, de tipo descriptivo-observacional, retrospectivo y de corte fue realizado en el Hospital de Alta Complejidad SAMIC Dr. Néstor Carlos Kirchner, de la Provincia de Buenos Aires, Argentina y abarca el período 2008-2011 de los inicios del mismo. En el mismo se realizó el “Análisis de Gestión de Pacientes” durante el mencionado período. Los objetivos fueron Conocer el funcionamiento, Describir los desaciertos y observar la Satisfacción del Usuario. Se llevó a cabo la descripción del Hospital, su historia, dimensiones, alcance a la población, la Oferta y Demanda de los Servicios, la cartilla de atención en Consultorios Externos, la conceptualización de Gestión de Pacientes y se analizaron específicamente los cuatro consultorios de mayor complejidad, Se cerró el estudio con un tema importante como “Calidad de Atención”