Lineamientos para la optimización del proceso de recupero de costos del sistema de incentivos, en un hospital público

Abstract

El presente trabajo tiene como tema de investigación la Gestión Económica Financiera del Hospital Público, específicamente el proceso de Recupero de Costos y sus incentivos. Se lleva adelante en el ámbito del Hospital Nivel III de Oberá, Misiones, polivalente, de autogestión, cuya área de influencia es 350.000 personas de la zona centro de la Provincia. El objetivo general es formular lineamientos para la optimización del proceso de Recupero de Costos y de sus incentivos, considerando la participación del recurso humano en el proceso. Por lo tanto, se plantea como objetivos específicos: el análisis del proceso de Recupero de Costos vigente en el Hospital, conocer el nivel de información del recurso humano acerca de este proceso, el efecto en la prestación de los servicios con una optimización del recupero, revisar el sistema de incentivos vigente y formular propuestas que permitan optimizar el Recupero de Costos y mejorar el sistema de incentivos. La metodología empleada fue una encuesta voluntaria realizada a 117 personas que trabajan en el Hospital de Oberá (profesionales y no profesionales), implementada en los meses de agosto a noviembre de 2012; y una entrevista abierta a la Gerencia Administrativa del Hospital. Mayor información y capacitación al recurso humano son importantes para optimizar el Recupero de Costos y mejorar los incentivos al personal, no obstante el Ministerio de Salud debe reforzar su rol de articulación de este proceso