Diseño y aplicación de un cuadro de mando para la gestión de redes de cobertura médico-asistencial

Abstract

l cuadro de mando es bastante más que un tema de actualidad, es una potente herramienta de gestión que concita gran interés en ámbitos académicos y empresariales, y viene siendo objeto de un notable desarrollo bibliográfico. Con frecuencia salen a la luz comentarios y análisis de experiencias exitosas a partir de su empleo en un abanico de actividades, entre las que se cuenta la atención sanitaria. En este rubro, no obstante, se ha puesto el acento sobre el desempeño de unidades de nivel micro, como son los establecimientos asistenciales (hospitales, sanatorios, clínicas, centros de diagnóstico, etc.)