Richard Siegrist: “Hay que focalizar la atención en la satisfacción del paciente”
Resumen
Docente de
la Escuela de
Salud Pública
de Harvard y
fundador de una
empresa que
mide la calidad
de los servicios
de salud y la
satisfacción de
los pacientes,
el Dr. Siegrist
es experto en
gestión de salud.
En Buenos Aires,
donde dictó el
Seminario para
Líderes de Salud
Latinoamericanos,
dialogó con la
Revista ISALUD.